Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

ionexaralo si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando interagisci con i nostri servizi educativi di modellazione 3D e animazione di personaggi.

1 Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è ionexaralo, con sede legale presso CC Torri D'Europa, Via Italo Svevo, 14, 34100 Trieste TS, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci via email all'indirizzo support@ionexaralo.sbs o telefonicamente al numero +390965630236.

2 Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento.

Dati Forniti Direttamente

  • Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
  • Indirizzo email per comunicazioni relative ai corsi
  • Numero di telefono per supporto diretto
  • Informazioni accademiche e professionali per personalizzare il percorso formativo
  • Portfolio di lavori per valutare il livello di competenza
  • Feedback e commenti sui corsi

Dati Raccolti Automaticamente

  • Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
  • Tipo di browser e dispositivo utilizzato
  • Pagine visitate sul nostro sito web
  • Tempo trascorso sulle varie sezioni del sito
  • Progressi nei corsi e moduli completati
  • Interazioni con materiali didattici e risorse

3 Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica conforme al GDPR.

Finalità Base Giuridica
Fornitura dei servizi educativi richiesti Esecuzione del contratto
Comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti Esecuzione del contratto
Miglioramento dei contenuti didattici Legittimo interesse
Analisi statistiche sull'utilizzo della piattaforma Legittimo interesse
Invio di newsletter e materiale promozionale Consenso esplicito
Adempimento di obblighi di legge Obbligo legale

Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per le attività che si basano sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

4 I Tuoi Diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e informazioni sul loro trattamento.

Diritto di Rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Diritto di Limitazione

Puoi chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in situazioni specifiche.

Diritto alla Portabilità

Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via email a support@ionexaralo.sbs indicando chiaramente quale diritto desideri esercitare. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

5 Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze:

  • Con fornitori di servizi che ci assistono nell'erogazione dei corsi (piattaforme di e-learning, servizi di hosting)
  • Con processori di pagamento per gestire le transazioni
  • Con professionisti del settore che collaborano come docenti
  • Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti
  • Con il tuo consenso esplicito per finalità specifiche

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e sono tenuti a trattare i tuoi dati in conformità con il GDPR.

6 Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni.

Misure di Sicurezza Tecniche

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
  • Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
  • Backup regolari dei dati in server sicuri
  • Autenticazione a più fattori per accessi amministrativi
  • Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza

Misure Organizzative

  • Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
  • Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
  • Politiche interne rigorose sulla gestione delle informazioni
  • Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza

7 Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che richiedano periodi di conservazione più lunghi.

Tipo di Dato Periodo di Conservazione
Dati di registrazione e contatto Per la durata del rapporto e fino a 2 anni dopo la conclusione
Progressi nei corsi e certificazioni 10 anni per scopi di verifica accademica
Dati di fatturazione 10 anni in conformità con obblighi fiscali
Dati di navigazione e cookie Da 6 mesi a 2 anni secondo la tipologia
Consensi marketing Fino a revoca o 3 anni di inattività

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati o resi anonimi in modo permanente.

8 Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti.

Tipologie di Cookie Utilizzati

  • Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
  • Cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
  • Cookie di preferenze per ricordare le tue impostazioni
  • Cookie di performance per ottimizzare il caricamento delle pagine

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9 Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi, potremmo utilizzare fornitori di servizi con sede in paesi terzi.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in vigore misure di protezione adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o meccanismi di certificazione riconosciuti.

10 Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni.

11 Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella legislazione applicabile.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o mediante un avviso ben visibile sul nostro sito web prima che le modifiche entrino in vigore.

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12 Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, raggiungibile presso:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Email: garante@gpdp.it
Telefono: +39 06 696771

Prima di presentare un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere eventuali preoccupazioni.

Hai Domande sulla Privacy?

Siamo qui per aiutarti a comprendere come proteggiamo i tuoi dati.

CC Torri D'Europa, Via Italo Svevo, 14, 34100 Trieste TS, Italia

Email: support@ionexaralo.sbs

Telefono: +39 096 563 0236